Mit kell tennem, hogy visszaküldést kérjek?
Csak online kell kérnie a visszaküldést , a többiről mi gondoskodunk.
A visszaküldési kérelem jóváhagyása után a futárrendelés leadásra került, és a Sameday felveszi a termékeket. A termékek átvétele 1-2 munkanapon belül megtörténik. Ha a futár nem volt a fent becsült időben, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a futárrendelés újraindítása érdekében.
Az online visszaküldési kérelem elküldésével Ön vállalja a megadott adatokat, mint például: a cserélni kívánt termék, modell, méret, a visszaküldés IBAN száma, színe vagy egyéb jellemzői. Abban az esetben, ha rosszul töltötte ki a kérelmet és a cserecsomagot nincs elküldve , módosítható. Abban az esetben, ha rosszul töltötte ki a kérelmet és a cserecsomagot küldték Ön vállalja érte a felelősséget és a cserével kapcsolatos költségeket.
A visszaküldés igénylésével telefonon (+40 770 876 238) vagy e-mailben ( info@inotex.ro ) fordulhat hozzánk.
VISSZATÉRÉSI VAGY CSERE FELTÉTELEI:
- A terméket a kézbesítéstől számított 14 naptári napon belül vissza kell küldeni.
2. A termék nem volt hordva, továbbértékesíthető.
3. A termék semmilyen módon nem sérült és tartalmazza a csomagban kapott összes Inotex címkét és tartozékot.
4. Megrendelésenként csak egy cserét hajthat végre. A csere nem ingyenes!
A terméket a kézbesítéstől számított 14 naptári napon belül vissza kell küldeni. Ha a határidő lejárt, a visszaküldés/csere semmilyen okból nem lehetséges.
A 14 napos gondolkodási idő (termékvisszaküldés) nem minden termékre érvényes . Itt van egy kivétel:
Megrendelésre készült vagy egyértelműen személyre szabott termékek (pl. egyedi öltöny)
Az üzletünkben vásárolt termékek visszaküldésének költsége az alábbi formákban történik:
- Termékcsere : A termékcsere szállítási költségének felét az Inotex állja
- Rendelés visszaküldése: A visszaszállítás költsége a megrendelés visszatérítendő értékéből levonásra kerül
A szállítási költségek nem visszatéríthetők.
Szállítás költsége, házhozszállítás: 20 lej
Visszaküldés easyboxban: 15 lej
A termékérték visszatérítése legfeljebb attól a naptól számított 14 napon belül megtörténik, amikor a szerződéstől való elállási döntéséről értesültünk, de legkésőbb az áru átvételének időpontja előtt.
A fogyasztó kizárólag a termékek kezeléséből adódó értékcsökkenésért felelős, attól eltérően, amely a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges. A 2011/83/EU irányelv 47. pontja szerint a bemutatás: az áru jellegének, jellemzőinek és működésének megállapítása érdekében a fogyasztónak ugyanúgy meg kell érintenie és meg kell tekintenie az árut, ahogyan azt megtehetné. egy boltban; például a fogyasztónak csak fel kell próbálnia egy ruhadarabot, ne viselje.
Munkaidő:
Hétfőtől péntekig: 08:00-16:00
szombat-vasárnap: zárva
